2013年3月17日日曜日
バックエンドオフィスシステムとメンバーシップ·ソフトウェアを統合することの重要性
多くの会員組織は、メンバーシップソフトウェアの使用を採用することにより、技術の利点を活用しています。メンバーシップ·ソフトウェアは、効率性と視認性の改善されたレベルでそれらの会員基盤を整理、監督し、制御するために、メンバー管理を可能にします。それはメンバーの入学を後押しするのに役立つとそのサブスクリプションの更新が失敗するメンバーの数を減らすことができます。多くの場合それは、会員の獲得と保持の増加を介して自身のために支払う。
メンバーシップ·ソフトウェアは、すべての形およびサイズ入って来ますが、彼らの会員基盤に依存している組織のために、それは彼らがすべてのニーズに応えソリューションを持っていることが重要です。そのような団体、慈善団体、学校、大学、労働組合、教育機関や社会などの企業はすべてのメンバーの達成やリニューアルに頼って、彼等の会員基盤に価値を提供しなければなりません。これは、メンバーシップ·ソフトウェアの使用によって達成することができます。
よく丸めメンバーシップソリューションが含まれている必要があります
会員管理:簡単に新しいメンバーを追加して処理しながら、メンバーシップ·サブスクリプションと更新を管理します。活動の実施、研修コース受講と認定を含むメンバー·データをキャプチャし、イベント参加等
メンバーシップ·コミュニケーション:統合された様々なプラットフォームを介して、それらと通信することによって、メンバーとの密接かつパーソナライズされたリレーションシップを作成します - 電子メール、ソーシャルメディア、ウェブサイト等
会員イベント:統合イベント管理モジュールとの成功したイベントを作成および管理します。的を絞ったe誘う送信、メンバーは、企業のWebサイトに自動的に登録請求書と支払いを処理して、一つの中央溶液からすべてのイベントリソースを整理することができます。
柔軟な請求および財務管理:完全不払い続いてサブスクリプションリニューアル請求書の送付、およびサブスクリプションの非アクティブ化を自動化するための組織を可能にするバックエンド·ファイナンス·ソリューションと統合します。メンバーシップ·ソフトウエアはまた、主要な金融システムを持つマルチ通貨との統合をサポートする必要があります。
メンバーシップの分析とレポート:将来のために過去の実績と計画を確認するために必要なすべての情報を提供する管理およびビジネス·インテリジェンス·レポートを総合的かつ拡張可能なスイート。
だから我々は、メンバーシップのソフトウェアは、メンバーの幅広い活動を管理する能力を持っていることがわかります。メンバーシップ·マネジャーには、これらのツールへのアクセス権を与えることは、彼らに制御と可視性のレベルの増加を示し、また、より戦略的な作業に費やす自分の時間を解放することができます。メンバーへのより効率的なサービスを提供することは、会員の満足度を高めるのに役立ちます。
主な利点は、メインのポイントにまとめることができます。
1。メンバーシップの獲得と保持を高める
2。メンバーシップ·サブスクリプションおよび活動に対する財務管理を増やす
3。もっと適切な方法でメンバーとかみ合う
4。より効率的な方法で通信
5。より効率的にイベントを管理する
6。メンバーへのより多くの価値を提供
7。メンバーシップのロイヤルティを向上させる
8。コストを削減
9。制御と可視性を高める
10。メンバーシップの情報を収集
これらの利点の多くは、バックエンドのオフィスシステムと、企業のウェブサイトでメンバーシップ·ソフトウェアを統合する能力に依存しています。
メンバーシップ·ソフトウェアと企業のウェブサイトをリンクすると、組織の両方へとメンバーへのサービスのレベルを向上させます。それは、メンバーが彼らは外部のソリューションを介して処理されている知らずに会員組織と相互作用することができることを意味します - これは混乱を軽減し、メンバーが持っている信頼のレベルを向上させます。すべての企業ブランディングやメッセージングは、IT部門による介入なしで同じままになります。
メンバーシップ·ソフトウェアは、ファイナンス·ソリューションとシームレスに統合することができるはずです。主な利点の一つは、ウェブサイトとの統合を介してオンラインで支払いを行う機能です。これは、新しいメンバーのサブスクリプション、メンバーシップの更新イベントまたはメンバの商品のための支払のためかもしれません。この方程式のメンバー·マネージャーを取り出すことは、組織の時間とお金を大量に保存することができます。金融ソリューションへのメンバーシップソリューションをリンクすると、任意のメンバのトランザクションが自動的に金融システムに記録されていることを意味します。これは、このような請求書、領収書やその他の財務文書または通信の作成や配信などのあらかじめ設定されたワークフローをトリガすることができます。金融システムは、支払いが行われている表示するように更新することができます - フル、アップメンバーレコードのビューをDATEには、いつでも行うことができることを意味します。統合のこの洗練されたレベルは、時間とお金の節約になりますが、ある金融取引を扱うはるかに効率的な方法をとエラーが発生する可能性を減らすだけでなく、 - 部材サービスの改善レベルを与える。
メンバーシップ·ソリューションは、企業のCRM(顧客関係管理)ソリューションに同じ方法で統合することができます。これは、新しいメンバーがレコードが自動的に作成され、任意のメンバーの活動や変更が自動的に記録されていることを意味します。これは、メンバー·マネージャーのための巨大な時間の節約になり、ビジネスの誰もがそれは日に100%稼働していることを知って、いつでもメンバーレコードにアクセスできることを意味します。メンバーシップ·ソフトウエア·ソリューションは、多くの場合、メンバーは、自分のメンバーのプロフィールを与える;ので、彼らは積極的にすべての連絡先の詳細、会員レベルや好みが常に正しいことを保証、彼らの自身の記録を管理することができます。
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